值守：

2月5日，我和单位的许多同事一样开始了转岗工作，切实成为了一名社区工作者。我所转岗的小区在润城社区梅岭一号，向负责人报到后，我被分派了值守任务，并负责小区三号楼部分楼层人员的体温监测工作。

建群：

由于物业的原始资料不全，我除了按轮班时间在小区大门进行值守，其他时间更多的是在梳理包保楼栋的人员信息，打电话进行核实，并记录他们的身体情况。在一次次的电话中，我对住户们也渐渐熟悉起来。为了便于体温监测，我给业主们建了微信群。在和业主们加微信的过程中，他们对我说“辛苦了”、“谢谢你们，向你们致敬”，群众们真切的话语给了我莫大的支持。

沟通：

我在建群后，不再是简单的完成每日工作任务，而是真心从点滴中关心这群满怀善意的业主们。2月14日下午，大风寒潮天气来袭，宜昌开始大幅降温，想到我包保的业主中有不少老年人和孩子，我在微信群里短信提醒大家气温下降、注意防寒保暖。2月17日，宜昌封控措施升级，通行证也更换为更加规范的证件，担心有的业主不理解或无证上街，18日晨我在微信群里对大家宣传政策、鼓励大家再坚持。21日，梅岭一号小区实际已封闭20多日，夷陵区的形势逐渐向好，为了进一步安抚大家的情绪，我在群里告诉大家切莫大意、继续宅好。

 目前，梅岭一号小区没有四类人员，这是小区物业、转岗人员和人民群众共同努力的结果。作为一名社区志愿者，虽然不在“战疫”最前沿，但我想我们是这场全民战役的大后方，只有后方的工作做细做扎实了，前方才能捷报频传！