7月18日，2017宜昌“微笑之星·礼仪之星”颁奖盛典在宜昌市总工会举行，20位爱岗敬业的先进典型获得了“微笑之星”和“礼仪之星”的荣誉称号。宜昌市夷陵区人民法院立案庭书记员龚晓莉获评“礼仪之星”。

龚晓莉自2016年9月进入夷陵法院工作后，一直担任立案庭书记员一职。立案庭作为法院的窗口，直接面对人民群众，她始终坚持耐心、热心倾听当事人诉求，为来立案咨询的当事人解疑答惑。她用微笑缩短法院与当事人之间的距离，时刻将微笑挂在脸上，将服务记在心里，切身感受当事人的困难，真正解决当事人之所需。

在一起赡养纠纷中，一位八十多岁的老人因为几个儿子都拒付赡养费，要求申请强制执行。辛酸的老人边说边流泪，在看到这种情况后，龚晓莉及时扶着老人坐下，给他倒茶，安慰老人不要太担心，法院会帮忙解决。由于老人年纪太大，书写执行申请困难，于是龚晓莉又帮忙写好执行申请书，复印相关资料，及时进行立案，并联系执行局人员尽快解决老人燃眉之急。

作为基层窗口服务人员，她用她的微笑，搭建起人民群众与一线服务人员之间沟通的桥梁，拉近法院与人民群众的距离，维护着法院形象。她发挥着自己的光和热，将阳光带给每一位当事人。