【战疫日记】下沉社区 守护家乡
作者:
姜静
发布时间:
2020-02-19 08:56:40
1月22日,我从宜昌回到了老家当阳市半月镇,准备和父母度过一个开心假期,但疫情突如其来,同住一条街的有一家确诊了,街道被全部封锁,不准出行。2月5日,单位号召我们就地转岗,我在半月山社区开始了我的志愿者工作。
进入社区第一天,社区给我安排的工作就是将所有居民信息登记造表、测量体温,要求不要漏掉一个人,每天都要电话询问居民体温情况,同时宣扬政策,确保出现发热情况第一时间申报,情况第一时间掌握。
辖区内现有居民3000多人,我们分成5个小组负责工作,想尽各种办法摸清居民信息,掌握居民及同住家人情况,是否有在外来人员,是否是从武汉回来,登记造表,嘱咐居民体温异常无论什么时间第一时间联系我们。虽然出现了几起体温异常的情况,但是好在有惊无险,最后都排除了。
社区情况比较复杂,平时常住人口不多,但是一到年底,很多非本户籍人员回家过年,有些居民缺少主动申报的意识,有的居民担心被特殊对待隐瞒情况,要摸清人员情况不简单,这需要我们特别仔细、耐心。
日常工作非常繁琐,每人负责几百人,往往半天工作结束,大家都没有时间喝水。同时社区有很多独居老人,不会使用微信,只能通过打电话的方式和他们每天联系,询问体温,宣扬政策,了解他们生活情况。对居民提出的各项要求,包括购物、购买药品、缺少体温计等情况,要及时反馈解决。居民的要求也是多样,既要满足一般性需要,还要解决居民个性化的需求。有时候还要承受居民的抱怨,但是多数居民是非常感恩的,听到居民的一声感谢和理解,让我们也非常感动,能继续动力满满地前行。