3·15特辑丨以案说法(9)“先用后付”不是免费午餐
案例简介
小李一直想更换一部高端手机,但出于手头资金紧张,没有选择官方渠道或正规电商平台,而是经人推荐使用了一款名为“XX优品”的购物APP。该APP页面简陋,但宣称可通过“分期付款”或“先用后付”的方式购买高端电子产品。

2025年底,小李以“先用后付”和“分期付款”的方式在该APP上下单了一部新款高端手机,收到手机后,经查询序列号确认该手机为未激活的正品。但小李冷静后发现,手机虽然是真的,但该手机的标价却高得离谱——官方售价约为12000元,但该平台的标价高达16000元。
面对巨额尾款,小李选择了“摆烂”——拒绝支付剩余购机款。然而,商家通过后台数据锁定了小李的身份,并依据双方的买卖合同,将小李告上法庭,要求小李支付剩余购机款、违约金及相关诉讼费用。
法院调解
案件受理后,商家向法院提供了完整的发货凭证、物流签收记录以及小李在平台签订电子合同的相关记录。小李则认为,自己虽然收到了手机,但该手机售价严重偏离市场价,自己不应承担如此高额的费用。

考虑到案件事实清楚,承办法官组织双方进行了调解,法官指出:1. 小李作为完全民事行为能力人,在APP上下单购买手机,商家按约发货,双方已形成了信息网络买卖合同,小李收到货物后,理应支付相应价款。2. 手机定价虽属市场行为,但商家未能充分披露分期规则,也存在一定过错。在法官的释法明理下,双方最终达成调解协议:小李向商家一次性支付13000元的购机款,商家放弃其他诉讼请求。
法官提醒
此案虽然在法官的调解下得以平息,但小李最终仍为自己的“冲动消费”买了单。值此“3·15”消费者权益日,特别提醒广大消费者:
1. 警惕不明来源APP:消费者应尽量从官方应用商店下载APP。对通过网页弹窗等方式推送的不知名购物软件,要保持警惕,这类平台往往伴随着售后无门、数据泄露、价格虚高等风险。
2. 看清价格,拒绝冲动:天下没有免费的午餐。对于看似轻松的“先货后款”“分期支付”服务,一定要仔细核算总成本,切勿超过自身偿还能力冲动消费。
3. 依法维权,切勿逃避:一旦发生消费纠纷,消费者应通过合法途径解决。通过拉黑商家、拒接电话等方式逃避债务,不仅无法解决问题,反而可能使自身在诉讼中处于被动。