“收到《宜昌市夷陵区人民法院关于规范银行线上贷款流程及资料审核的司法建议书》后，支局高度重视，召开局长办公会进行了专题研究部署，将建议逐一落实到位。现将有关情况回复如下：……”近日，夷陵法院收到国家金融监督管理总局夷陵监管支局的回函，让司法建议“落地有声”。

背景情况

2023年以来，夷陵法院将金融借款合同纠纷案件归口立案庭速裁团队审理，在审理过程中发现辖区银行为激发市场活力，纷纷降低贷款门槛，开发出多种线上贷款产品，部门银行在线上贷款流程及资料审核时存在伪造贷款资料、线上签订合同未告知担保人或共同借款人签名或刷脸认证的法律后果、线上贷款由线下工作人员协助操作、中介收取手续费等问题。

 上述问题的出现，对金融秩序和银行资产安全造成威胁，为防范金融风险，以法治之力保障地方经济发展，夷陵法院决定向国家金融监督管理总局夷陵监管支局发出司法建议。

    把脉开方

针对上述问题，夷陵法院认真分析原因，经与国家金融监督管理总局夷陵监管支局相关部门深入沟通后，提出加强监管制度建设、完善资料审核的技术手段、加强对银行人员的管理和培训、建立监督机制等建议。

有建有纳

国家金融监督管理总局夷陵监管支局收到建议后，对建议内容进行专题研究部署，结合具体工作职能，落实整改措施：一是明确责任部门，由支局金融消费者权益保护科主办，支局综合监管科和风险监测科协办；二是向辖区所有银行发生问题自查整改通知，要求各银行深入查找剖析本机构在线上贷款流程及资料审核中存在的问题并逐一整改；三是加大对各银行机构信贷工作的指导力度，加强信贷业务工作检查，督促辖区内银行业加强内控和风险管理。目前已收到自查整改报告8份，各银行机构存在的问题已进行了全面整改。

办好个案是“治已病”，只有找准症结，对症开方，才能推进行业整体规范，做到“治未病”。下一步，夷陵法院将加强回访和督促落实，形成金融纠纷前端治理长效机制，同时继续发挥司法建议作用，主动延伸审判职能，以“小切口”助力社会治理和矛盾前端化解。